1006 B
1006 B
| aliases | tags | date | zero-link | parents | linked | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
Виды конфликтов:
Профилактика конфликта
- Определить формат, в котором можно безопасно критиковать и говорить прямо.
Как разрешить конфликт
- Зафиксировать - локализовать. Понять, что конфликт был.
- Структурировать - определить стороны и причины. Позволить сторонам высказаться.
- Привести к общей цели
- Определить, каким образом каждая сторона может быть удовлетворена
- Принять решение. Исключить подобные конфликты в будущем.