25 lines
1.3 KiB
Markdown
25 lines
1.3 KiB
Markdown
---
|
||
aliases:
|
||
tags:
|
||
- зрелость/🌱
|
||
date:
|
||
- - 2024-08-30
|
||
zero-link:
|
||
- "[[00 Психология]]"
|
||
parents:
|
||
linked:
|
||
---
|
||
|
||
Виды конфликтов: 
|
||
## Профилактика конфликта
|
||
- Определить формат, в котором можно безопасно критиковать и говорить прямо.
|
||
- Не пренебрегайте личным общением.
|
||
- Фиксируйте сразу любые отклонения, которые могут иметь негативную тенденцию.
|
||
- Увольняйте быстро, если человек не подошел.
|
||
- Наказывайте, когда это необходимо.
|
||
## Как разрешить конфликт
|
||
- Зафиксировать - локализовать. Понять, что конфликт был.
|
||
- Структурировать - определить стороны и причины. Позволить сторонам высказаться.
|
||
- Привести к общей цели
|
||
- Определить, каким образом каждая сторона может быть удовлетворена
|
||
- Принять решение. Исключить подобные конфликты в будущем. |