--- aliases: tags: - зрелость/🌱 date: - - 2024-08-30 zero-link: - "[[00 Психология]]" parents: linked: --- Виды конфликтов: ![Виды конфликтов](_inbox/Виды%20конфликтов.md) ## Профилактика конфликта - Определить формат, в котором можно безопасно критиковать и говорить прямо. - Не пренебрегайте личным общением. - Фиксируйте сразу любые отклонения, которые могут иметь негативную тенденцию. - Увольняйте быстро, если человек не подошел. - Наказывайте, когда это необходимо. ## Как разрешить конфликт - Зафиксировать - локализовать. Понять, что конфликт был. - Структурировать - определить стороны и причины. Позволить сторонам высказаться. - Привести к общей цели - Определить, каким образом каждая сторона может быть удовлетворена - Принять решение. Исключить подобные конфликты в будущем.