14 lines
942 B
Markdown
14 lines
942 B
Markdown
|
---
|
|||
|
|
aliases:
|
|||
|
|
tags:
|
|||
|
|
- зрелость/🌱
|
|||
|
|
date:
|
|||
|
|
- - 2024-05-27
|
|||
|
|
zero-link:
|
|||
|
|
- "[[00 Командная продуктивность]]"
|
|||
|
|
parents:
|
|||
|
|
linked:
|
|||
|
|
---
|
|||
|
|
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Передвижение по уровням коммуникации может и навредить. Далеко не всегда значит, что чем глубже вы спустились, тем лучше. Если к вам пришёл возмущённый заказчик и говорит, что он разочарован и что вы и ваша работа ему отвратительны, вряд ли стоит начинать с того, что вы по этому поводу чувствуете. Лучше, наоборот, вывести его с уровня эмоций на уровень фактов: «Расскажите , что именно вас не устраивает?»
|